苹果为什么要开一场“无硬件产品”发布会?

移动电话 来源:PingWest品玩   浏览: 25  2019-03-26
摘要:苹果在提前一周透露了所有硬件产品升级后,推出了一场“全服务产品”的新品发布会。这没有辜负它“做硬件产品起家,立志靠卖软件服务发展”的业内名声。 苹果 CEO Tim Cook(蒂姆·库克)曾在2017年定下了一个小目标:到2020年,苹果的服务产品业绩翻倍。 2020年就在明年。 iPhone、iPad的销售收入时好时坏,苹果要稳定业绩增长,的确需要服务产品来支撑。但苹果去年服务产品占销售收入总量为14%。

苹果在提前一周透露了所有硬件产品升级后,推出了一场“全服务产品”的新品发布会。这没有辜负它“做硬件产品起家,立志靠卖软件服务发展”的业内名声。 

苹果 CEO Tim Cook(蒂姆·库克)曾在2017年定下了一个小目标:到2020年,苹果的服务产品业绩翻倍。

2020年就在明年。 iPhone、iPad的销售收入时好时坏,苹果要稳定业绩增长,的确需要服务产品来支撑。但苹果去年服务产品占销售收入总量为14%。

据苹果年报,苹果把服务产品划分为四个领域:

数字内容和服务,包括iTunes Store、App Store、Apple TV、Apple Music等;无现金支付服务Apple Pay,云服务,以及质保服务AppleCare。

在3月25日的产品发布会上,苹果官宣了2019年的产品方向,集中在服务产品。苹果将拓展Apple Pay的金融服务,甚至发行虚拟信用卡Apple Card,当然用户也可以获得一张钛材质的真卡。

在数字内容和服务领域,苹果全面推出订阅服务:付费新闻订阅Apple News+、游戏订阅Apple Arcade、影视订阅服务Apple TV+。苹果对新闻、游戏、视频的平台渠道商身份进行变现。但这也意味着,苹果将与这些行业的老玩家正面竞争。

苹果已经清晰表达了它想动哪些行业的蛋糕,成败却还是未知数。

传统硬件产品滑坡

在苹果的2018财年,iPhone带来了63%的销售收入,而服务产品的销售收入总和占比为14%。

虽然iPhone仍旧是苹果最主要的收入来源,但收入支柱已经显露颓势。

苹果2019财年开局不利。财报显示, 第一季度iPhone销售艰难,收入比去年同期下降了15%。库克把下滑归咎于中国市场的经济衰退和中美贸易战。

苹果加码服务产品或许是被动选择。同一季度,苹果依靠服务产品的增长挽回颓势,服务收入达到109亿美元的历史最高水平,比去年同期增长19%。 Mac和可穿戴设备,家居和配件的收入也达到了历史最高水平,分别增长了9%和33%,iPad的收入增长了17%。

苹果的近三个财年收入来看,硬件销售已经露出颓势, Mac的年销量增长不甚强劲、iPad甚至逐年下滑。 

与之相反,服务产品近三个财年逐年增长,营收额为:2018年371.9亿美元,2017年299.8亿美元,2016年243.48亿美元。

虽然苹果服务产品增幅逐年扩大,但因为基数太小,除非爆发式增长,Apple要改变对iPhone收入的依赖仍有长路要走。

数字内容和服务大规模变现

今年1月,库克宣布有14亿使用苹果iOS系统的活跃电子产品。这14亿的电子产品,也是苹果拓展服务业务的筹码。

今年在数字内容和服务方面,苹果选择在新闻、游戏、影视三个方面撬动其他行业的蛋糕。

新闻产品Apple News+将推出付费版本,费用为9.99美元包月,一年花费约120美元,能够阅读价值8000美元的刊物。美国的新闻媒体已经在付费困境中挣扎多年。苹果新闻发展付费渠道分发内容,这能否改写新闻不营利的困境,也还是未知数。

传统新闻媒体却对苹果的新闻产品产生了担忧。苹果在2000年代推出iTunes,带来了音乐出版领域的危机。苹果目前新闻版权合作进行的并不顺利,据华盛顿邮报报道,纽约时报、华盛顿邮报等都媒体没有与苹果达成内容分发协议。苹果在发布会上简短提到了华尔街日报,强调重点则放在了杂志的内容合作。

游戏分发则是另一个竞争激烈的领域。CNBC援引Mirabaud Securities称,App store约82%的收入来自游戏,因此苹果虽然自身不制作游戏,已经位列最大的游戏公司之列。苹果推出的游戏订阅服务将改变付费方式,用户不再购买单个游戏,而是向苹果付费,尝试一系列游戏。这将重新划分游戏开发者和平台之间的利益。

苹果尚未宣布视频服务订阅价格。苹果将在视频服务领域迎战Netflix、Hulu、Amazon等公司。据The Verge,苹果今年在视频要投资20亿美元,才足以应对视频领域竞争。

与高盛合作撬动金融服务蛋糕

通过此次发行虚拟信用卡,科技巨头苹果与投行巨头高盛一起闯入了消费金融领域,Apple Card革新了一系列技术,比如没有卡号、安全码、签名、过期日期,没有逾期费、年费、跨过手续费等等。苹果为用户提供这一系列福利,试图再推动移动支付的发展。支付宝微信支付已经在中国撬动了传统银行领域,成为了金融服务业的新巨头。

美国移动支付发展缓慢,Apple Pay的用户数量至今尚未公布,信用卡仍旧是主流消费习惯。2014年,苹果随着iPhone 6一起推出了移动支付产品Apple Pay。苹果已经推出了虚拟借记卡 Apple Pay Cash,可以让用户通过iMessage转账,也可以线下转账。Apple在2014年与Apple Express和Visa等支付网络建立了合作伙伴关系。

彭博援引金融分析师David Ritter称:“Apple Card不太可能颠覆美国信用卡市场,因为它的核心功能类似于花旗银行、美国大通银行等提供的信用卡,那些卡片还提供更为广泛的福利和奖励兑换选项。”

Apple Pay还有一个新动作,计划今年下半年在纽约、芝加哥等少数城市,开始提供刷手机乘地铁服务。

不管Apple card能否打破美国的移动支付僵局,至少美国终于快能刷手机搭乘地铁了。

文章来源:http://news.iresearch.cn/content/201903/286524.shtml


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